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코칭의 다양한 매칭에 따른 반응

by johnkim1 2022. 12. 16.
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멘토링 관계의 진전을 방해

직원들이 멘토링에 대해 혜택이 적다고 여기는 것은 멘토링 관계의 진전을 방해할 수 있다는 연구 결과도 있다. 이 때문에 멘토링의 효과에 대해 상반되는 의견이 존재한다. 다시 한번 강조하지만, 상대의 말을 경청하고 긍정적인 반응을 보여주는 것, 즉 존재감을 느끼게 해 주는 것이 가장 중요한 성공의 열쇠다. 기대감 상승과 그 과정에서의 신뢰는 결과에 영향을 미친다. 이는 개인, 방법, 상황 간의 차이를 넘어선다. 온라인 커뮤니케이션 분석과 시스템 개발로 전자 매칭에 관한 유용한 연구들이 이루어졌다. 이들 연구 중 일부는 대인 교류와 협업을 원활하게 하기 위해 사람들 간의 유사성에 기반해서 조언을 주는 사회적 추천 시스템의 효용에 대해 다루고 있다. 이들 연구가 공통적으로 지적하고 있는 점이 바로 선택과 의사결정을 촉진하기 위하여 많은 정보를 제공하는 것과 자신들의 구체적인 신상정보를 제출한 사람들이 사생활 보호를 요구하는 것 가이에서 균형을 맞추는 것이 어렵다는 것이다. 효과적인 매칭에 지리적 근접성이 도움이 될 수 있다. 인구학 상의 유사성도 호감도와 연결되어 있다. 매칭 추천방식은 여러 가지 요소들에 영향을 받는다. 예를 들어, 참여자들에게 선택의 다양성을 주는 것이 필수적이며 멘토링의 혜택을 지속적으로 설명하는 것도 중요하다. 이러한 요소들이 참여자가 추천을 받아들일지 않을지를 결정하는 데도 큰 영향을 미친다. 멘토링에서의 매칭은 목표와 가치에 따라 성공적으로 연결될 수 있다. 

멘토링과 코칭 관련 연구와 조사

멘토링과 코칭 관련 연구와 조사를 보면 공식적인 멘토링 프로그램이 자연스럽게 구축되는 멘토링 관계보다 덜 성공적이며 덜 유익한 것으로 평가받는다는 사실을 알 수 있다. 몬도는 멘토와 멘티가 서로 가까운 데 거주하고 비슷한 관심사와 학습 스타일을 가지고 있는 것이 좋다고 제안한다. 학교 교장들을 대상으로 한 연구를 보면 경쟁이 발생하지 않는 한 지리적 근접성이 멘토로 하여금 지역적 통찰력뿐만 아니라 국가적 통찰력을 발휘하게 한다고 한다. 2003년 현대화 에이전시가 수간호사들을 대상으로 실시한 연구는 멘토와 멘티 간의 관계가 너무 가까울 경우 문제가 발생할 수 있으며, 멘티들의 거의 절반 가까이가 멘토링 시작 이전에 그들의 멘토를 알았다고 한다. 재미있는 사실은 공통된 목표와 가치가 그 어떤 기준보다 관계의 성공을 좌우한다는 연구 결과가 있다는 것이다. 서덜랜드는 피코 치자보다도 멘토가 매칭 과정에서 잠재적으로 문제가 있다고 느끼고 있으며, 이는 멘토링에서 관계의 질에 대해 지나치게 강조하기 때문이라고 보고하였다. 만족도와 관련해서 그녀는 도움을 제공하는 사람으로서 필요한 핵심기술, 속성과 자질이 보다 효과적인 멘토링 과정으로 이어지며, 멘토링과 코칭 사이에는 차이점을 발견하지 못하였다고 말하였다. 

비교문화 간 연구와 인류학

비교문화 간 연구와 인류학은 발전적인 짝 맞추기와 협업을 위한 중개뿐만 아니라 결혼에서 중매인이 하는 역할에 초점을 맞춤으로써 이 분야의 이해를 돕는 데 일조하고 있다. 일 학습, 심지어 존재에 이르기까지 모든 측면에서의 파트너십이 그 어느 때보다도 중요해졌다. 우리를 둘러싼 환경이 점차 복잡해짐에 따라 잘 통합된 시스템이 그 어느 때보다도 필요하게 되었다. 중매인과 중개인의 목적은 상호 이득을 위해 서로 다른 두 사람 사이를 중재하는 것으로 관계의 촉매제 혹은 다리 역할을 한다. 그들은 영역의 경계를 넘어 양자를 연결시킨다. 파트너십 중개인의 경우, 두 명의 잠재적인 파트너를 데려다가 성공적인 업무 관계를 구축하여 유지하도록 해 준 뒤에 물러난다. 현재까지 멘토와 멘티, 코치와 피코 치자 간의 매칭과 관련된 연구가 많지 않았다. 비록 이 분야에서의 연구가 증가하는 추세이기는 하나, 다른 문화에서의 중개인 상황에 대한 정보를 충분히 활용한 경우는 드물다. 다음에 기술된 바와 같이 결혼 중매는 중개인 상황의 가장 좋은 예 중 하나라고 할 수 있다. 중국에서 결혼 중매인의 역할은 공동의 이해를 위해 협력하고 함께 노력하는 것이다. 이들의 역할과 자질은 여러 방식으로 묘사가 되는데, 예를 들어 상호 승인을 확인하는 것이라고 정의되기도 한다. 할리 바스의 경우 신부와 신랑의 이마에 있는 표시를 보고 궁합이 맞는지를 확인한다. 일부 티베트인은 별자리를 보기도 한다.

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