멘토링 관계의 진전을 방해 직원들이 멘토링에 대해 혜택이 적다고 여기는 것은 멘토링 관계의 진전을 방해할 수 있다는 연구 결과도 있다. 이 때문에 멘토링의 효과에 대해 상반되는 의견이 존재한다. 다시 한번 강조하지만, 상대의 말을 경청하고 긍정적인 반응을 보여주는 것, 즉 존재감을 느끼게 해 주는 것이 가장 중요한 성공의 열쇠다. 기대감 상승과 그 과정에서의 신뢰는 결과에 영향을 미친다. 이는 개인, 방법, 상황 간의 차이를 넘어선다. 온라인 커뮤니케이션 분석과 시스템 개발로 전자 매칭에 관한 유용한 연구들이 이루어졌다. 이들 연구 중 일부는 대인 교류와 협업을 원활하게 하기 위해 사람들 간의 유사성에 기반해서 조언을 주는 사회적 추천 시스템의 효용에 대해 다루고 있다. 이들 연구가 공통적으로 지적하고 ..

기대 증폭 이론 최근 온라인 협동 작업과 온라인 데이트를 포함한 인터넷상에서의 개인 호감에 대한 매우 유익한 연구들이 있다. 이런 연구들은 기대 증폭 이론으로 발전하였다. 이 이론은 직접 얼굴을 맞대고 만나는 경우보다 인터넷상에서 만났을 때 상대에 대한 호감이 높아진다는 이론이다. 상호 호감 정도가 가장 높았던 집단은 온라인 그룹이면서 상대의 사진을 보지 못한 집단이었다. 다음으로는 온라인으로 상대 그룹의 사진을 가지고 함께 일하는 경우였다. 온라인상에서 상대 그룹의 사진을 가지고 함께 일하는 경우였다. 온라인상에서 상대 그룹의 사진을 가지고 단기적인 작업을 함께 하는 경우 호감도는 그보다 더 낮았다. 가장 호감도가 낮은 경우는 온라인상에서 상대 그룹의 사진 없이 단기 작업을 함께 하는 경우였다. 사진이..

E-mentoring E-mentoring은 일반적으로 좋은 평가를 받고 있다. 이 점은 2005년 11월에 열린 유럽 멘토링 코칭 협의회 회의에서 부각되었다. E-mentoring은 멘토링 업계에서 새롭게 떠오른 분야이며, 전통적인 멘토링과 비교해 보았을 때 많은 강점을 지니고 있다. 온라인상의 E-커뮤니케이션은 멘토와 멘티 양측 모두에게 보다 자유로운 환경을 마련해 준다. 또한 온라인상의 가상 환경에서는 그동안 지위, 성별, 인종 등과 관련된 면대면 멘토링이 지니고 있던 기존의 문제들이 존재하지 않는다. 멘토링이 지니고 있는 이점은 온라인상에서도 마찬가지로 분명 존재한다. E-mentoring의 시간적 요소도 중요한 개발 요소가 될 수 있다. E-mentoring은 실시간 커뮤니케이션을 가능하게 하는..

코칭 영역 점점 더 많은 경영 컨설팅 회사가 컨설팅 패키지의 일부로서 혹은 개별 서비스로서 코칭 서비스와 코치를 위한 트레이닝을 제공하고 있다. 일반적으로 경영 컨설팅 회사는 개인과 경영 개발의 일환으로 코칭을 사용한다. 이러한 컨설팅 업체는 기업이 순이익, 관계, 인적자본, 갈등 해결, 직원들의 균형 잡힌 삶과 같은 요소를 개선시킬 수 있도록 도움을 준다. 자영업자 범주에는 코칭 혹은 멘토링을 주 업무로 하는 대형 회사부터 개인코치 또는 멘토까지도 포함된다. 코칭이나 멘토링을 제공하는 많은 자영업자가 트레이닝 혹은 인사, 경영 컨설팅 혹은 마케팅 출신이다. 비록 파트타임으로 일하는 개인 코치나 멘토의 위상이 그다지 높지 않은 것은 사실이지만, 이들을 고용하는 비용이 상대적으로 저렴하기 때문에 꽤 경쟁력..