요약하기 코칭 또는 멘토링은 학습 조직 내에서 향상을 가져오기 위한 파트너이다. 이는 어떤 직급에서도 적용 가능하며, 두 명 간의 관계에서 뿐 아니라 팀에서도 적용 가능하다. 저자들이 4장에서 제시한 코칭과 멘토링에 대한 정의에 따르면 이 과정은 기존의 조직과 집단을 벗어나서 새로운 영역으로 사람을 이끄는 것을 포함한다. 이 글에서 저자들은 조직 상황에서의 이러한 영역에 대해 더 자세히 기술하고자 한다. 특히 코칭과 멘토링이 조직에서 중요한 이유, 그리고 현대화 시점에서 코칭과 멘토링의 역할에 대해 설명하고자 한다. 또한 조직이 코칭과 멘토링 프로그램을 실행해 나감으로써 학습조직으로 변화해 가는 과정을 보여 주고자 한다. 여기서 말하는 조직이란 우리가 속해 있는 사회도 포함하는 것이다. 여기서는 멘토링과..

학습의 정의 저자들은 멘토링과 코칭이 학습심리학에 근간을 두어야 한다고 주장한다. 학습에 관해서는 머시 드리스콜의 정의를 채택한다. 그녀는 학부와 대학원에서 교육학을 가르쳤던 다년간의 경험과 축적된 지식을 바탕으로 하여 여러 가지 다양한 심리학을 성공적으로 접목하고 실행에 옮겼기 때문이다. 드리스콜에 따르면 학습은 세계와의 상호교류와 경험으로 인한 성과 혹은 잠재 성과의 끊임없는 변화라고 정의할 수 있다. 즉 이 정의에 따르면 학습자는 자신의 경험에서 배우고 이를 통해 성과에 영구적인 변화를 가져온다. 이는 단기적이고 측정가능한 성과 향상에 언제나 초점을 맞추는 것이 항상 그래야 하는 것이 아니라는 것을 암시하기도 하지만, 성과는 중요한 문제이며 모든 개발 과정에 있어 적어도 어느 정도는 중점을 두어야 ..

코칭과 멘토링을 개인을 지원하여 발전적 행동으로 이어지도록 하는 과정으로 묘사함으로써 코칭과 멘토링에 대한 일반적인 의미를 살펴보았다. 이 정도의 의미 규정만으로도 탐구를 시작하기에 충분했다. 이제 우리는 지난 장들에서의 발견을 바탕으로 코칭심리학, 코칭, 멘토링 그리고 학습에 대한 다양한 정의를 더 비판적인 시각에서 점검해 보기로 한다. 그리고 마지막으로 코칭, 멘토링, 학습의 심리학에 대한 보편적 접근을 간명하게 정의할 수 있는 방법을 생각해 보겠다. 멘토링의 의미 멘토라는 단어는 그리스 신화 속 인물 멘토에서 유래된 말이다. 멘토는 그의 친구 오디세우스의 아들 텔레마코스를 교육하는 임무를 수행하는 사람이었다. 이런 배경은 우리가 일반적으로 멘토에 관해, 자신의 풍부한 경험과 지식을 전수해 주고 멘티..

코칭과 멘토링의 과제 코칭이든 실제 세계이든 과거 경험을 미래의 희망으로 전환해 가는 과정은 위의 모델과 같이 수월하지만은 않다. 실제로 기업의 하급 관리에서 고위 경영진까지 그들이 꿈을 실천해 나가는 과정은 매우 힘이 들 수 있다. 그중 하나는 새로운 문화에 적응하면서 겪는 어려움이다. 기업의 관리이든 이민자이든 새로운 문화에 적응해 나가는 과정은 의미의 결핍을 낳는다. 이것은 사회적 준거가 결여되어 있기 때문일 수도 있고, 새로운 도전에 대한 경험이 버겁기 때문일 수도 있다. 많은 이민자가 사회에서 소외되는 현상을 보면 이를 쉽게 이해할 수 있다. 이민자뿐만 아니라 고위 경영진도 마찬가지의 소외감을 느낄 수 있다. 위에 있는 사람들이 더 외롭다는 말도 있다. 이들은 직장 생활이나 인생 초반에는 의미를..